WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR KARTENINHABER ZU FRAGEN RUND UM DAS THEMA INSOLVENZ THOMAS COOK
Sie haben über Thomas Cook (Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection, Neckermann Reisen, Öger Tours, Bucher Reisen oder Air Marin) eine Reiseleistung gebucht und sind von einem Leistungsausfall durch die Insolvenz dieser Reiseunternehmen betroffen?
Im Folgenden stellen wir Ihnen alle Informationen und Formulare zur Reklamation Ihrer Kreditkartenzahlung bereit.
Bitte beachten Sie, dass eine Prüfung für die Gutschrift Ihres reklamierten Betrages erst erfolgen kann, wenn Sie die entsprechenden Nachweise und Angaben (insbesondere zum Reisesicherungsschein) gem. den hinterlegten Formularen erbracht haben.
Das Wichtigste in Kürze:
- Lesen Sie das Merkblatt zur Vorgehensweise bei einer Reklamation wegen Insolvenz der Thomas Cook GmbH
- Füllen Sie das Formular für eine Reklamation wegen Insolvenz der Thomas Cook GmbH vollständig und gut lesbar aus
- Unterschreiben Sie das Formular
- Fügen Sie die geforderten Unterlagen hinzu
- Senden Sie das Formular und die Unterlagen an Bayern Card-Services GmbH (reklamation@bayerncard.services) oder per Fax an Karteninhaberservice (+49 (0)89 / 411 116 400) oder per Post an Karteninhaberservice, Postfach 2566, 94015 Passau
Kartenprodukte im Überblick
Wenn Sie gerne reisen oder Ihre Einkäufe am liebsten online erledigen: Mit den Kartenprodukten von Mastercard oder Visa Card ist das ganz einfach und vor allem sicher. Dank der monatlichen Abbuchungen können Sie sich Ihre Wünsche jederzeit erfüllen. Hier finden Sie die verschiedenen Varianten im Überblick.
Mastercard Gold1
- Für 84,00 Euro im Jahr
- Inklusive Reise-Rundumschutz für die ganze Familie
- Weltweit bargeldlos bezahlen und Bargeld auszahlen lassen
Mastercard Standard1
- Für 30,00 Euro im Jahr
- 24-Stunden-Notfallservice auf Reisen, bei Diebstahl oder Verlust
- Weltweit bargeldlos bezahlen und Bargeld auszahlen lassen
Mastercard Basis2
- Für 30,00 Euro im Jahr
- Einfach aufladen und so den Verfügungsrahmen bestimmen*
- Weltweit bargeldlos bezahlen und Bargeld auszahlen lassen
Visa Card Gold1
- Für 84,00 Euro im Jahr
- Inklusive Reise-Rundumschutz für die ganze Familie
- Weltweit bargeldlos bezahlen und Bargeld auszahlen lassen
Visa Card Standard1
- Für 30,00 Euro im Jahr
- 24-Stunden-Notfallservice auf Reisen, bei Diebstahl oder Verlust
- Weltweit bargeldlos bezahlen und Bargeld auszahlen lassen
Visa Card Basis2
- Für 30,00 Euro im Jahr
- Einfach aufladen und so den Verfügungsrahmen bestimmen*
- Weltweit bargeldlos bezahlen und Bargeld auszahlen lassen
Schalten Sie Ihre Kreditkarte für Ihr Online-Banking frei. Sie erhalten Ihre Abrechnung dann ins Elektronische Postfach und können Ihre Kreditkartenumsätze jederzeit online abrufen.
¹ Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine Kreditkarte.
² Bei diesem Produkt handelt es sich um eine Debitkarte.
³ Sofern das Guthaben für fällige Buchungen (z. B. Entgelte, Parkautomaten, Mautstellen, Hotels und Autovermietungen) in Ausnahmefällen einmal nicht ausreichend ist, werden diese Beträge dem angegebenen Abrechnungskonto belastet.
Mit 4,8 von 5,0 Punkten ist paydirekt bereits zum zweiten Mal "Bester Paymentdienst 2018"
