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WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR KARTENINHABER ZU FRAGEN RUND UM DAS THEMA INSOLVENZ THOMAS COOK

Sie haben über Thomas Cook (Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection, Neckermann Reisen, Öger Tours, Bucher Reisen oder Air Marin) eine Reiseleistung gebucht und sind von einem Leistungsausfall durch die Insolvenz dieser Reiseunternehmen betroffen?

Im Folgenden stellen wir Ihnen alle Informationen und Formulare zur Reklamation Ihrer Kreditkartenzahlung bereit.

Bitte beachten Sie, dass eine Prüfung für die Gutschrift Ihres reklamierten Betrages erst erfolgen kann, wenn Sie die entsprechenden Nachweise und Angaben (insbesondere zum Reisesicherungsschein) gem. den hinterlegten Formularen erbracht haben.  

Das Wichtigste in Kürze:

 

Kartenprodukte im Überblick

Wenn Sie gerne reisen oder Ihre Einkäufe am liebsten online erledigen: Mit den Kartenprodukten von Mastercard oder Visa Card ist das ganz einfach und vor allem sicher. Dank der monatlichen Ab­buchungen können Sie sich Ihre Wünsche jederzeit erfüllen. Hier finden Sie die verschiedenen Varianten im Überblick.

Mastercard Gold1

  • Für 84,00 Euro im Jahr
  • Inklusive Reise-Rundumschutz für die ganze Familie
  • Weltweit bargeldlos bezahlen und Bargeld auszahlen lassen

Mastercard Standard1

  • Für 30,00 Euro im Jahr
  • 24-Stunden-Notfall­service auf Reisen, bei Dieb­stahl oder Verlust
  • Weltweit bargeld­los bezahlen und Bargeld auszahlen lassen

Mastercard Basis2

  • Für 30,00 Euro im Jahr
  • Einfach aufladen und so den Verfügungs­rahmen bestimmen*
  • Weltweit bargeld­los bezahlen und Bargeld auszahlen lassen

Visa Card Gold1

  • Für 84,00 Euro im Jahr
  • Inklusive Reise-Rundum­schutz für die ganze Familie
  • Weltweit bargeld­los bezahlen und Bargeld auszahlen lassen

Visa Card Standard1

  • Für 30,00 Euro im Jahr
  • 24-Stunden-Notfall­service auf Reisen, bei Dieb­stahl oder Verlust
  • Weltweit bargeld­los bezahlen und Bargeld auszahlen lassen

Visa Card Basis2

  • Für 30,00 Euro im Jahr
  • Einfach aufladen und so den Verfügungs­rahmen bestimmen*
  • Weltweit bargeld­los bezahlen und Bargeld auszahlen lassen

Schalten Sie Ihre Kreditkarte für Ihr Online-Banking frei. Sie erhalten Ihre Abrechnung dann ins Elektronische Postfach und können Ihre Kreditkartenumsätze jederzeit online abrufen.

Ihr nächster Schritt

Wenn Sie mehr zu den unter­schiedlichen Kartenvarianten wissen möchten, nimmt sich Ihr Berater gerne Zeit für Sie. Vereinbaren Sie doch gleich einen Termin.

¹ Bei diesem Produkt handelt es sich auch im Folgenden um eine Kreditkarte.

² Bei diesem Produkt handelt es sich um eine Debitkarte.

³ Sofern das Gut­haben für fällige Buchungen (z. B. Ent­gelte, Park­automaten, Maut­stellen, Hotels und Auto­vermietungen) in Ausnahme­fällen einmal nicht ausreichend ist, werden diese Beträge dem angegebenen Abrechnungs­konto belastet.

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